Management: behandelt alle Facetten einer $ 1,5 + Verwaltungshaushalt für eine IT-Abteilung mit 11 Support Mitarbeiter für ca. 250 Anwender. Die Kommunikation war ein zentrales Thema, und ich konnte nach vorne bringen eine Denkweise verwendet werden, um mit rechts und links "Gehirn" Perspektiven zu tun haben. Dies erlaubte mir, zu vermitteln und Beheben von Problemen zwischen Künstlern und Programmierern unter Beibehaltung Corporate Richtungen. Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen und Lieferanten war eine tägliche Aufgabe, die mich auf eine Konsistenz bei der Planung und Einkauf, in Bezug auf Technologien, in der gesamten Organisation, so dass das Unternehmen Zeit und Geld durch den Austausch von Aktiva und Technologie zwischen den Abteilungen zu retten pflegen dürfen.

Ich fand das erfolgreichste Unterstützung trat auf, wenn Anwender als Kunden behandelt wurden. Der primäre Zweck eines IT / Support Organisation ist die Schaffung und Erhaltung einer Umgebung, wo die Mitarbeiter ihre Ziele mit den Werkzeugen versorgte sie erreichen können, und ihre Ziele mit den geringsten Störungen von den Werkzeugen zu erzielen. Ein Niveau von Höflichkeit und Respekt wird gefordert, dass sehe ich oft fehlt in Support-Abteilungen. Obwohl ich die Dynamik dieses verstehen, ist es nicht hinnehmbar. Ich bestehe auf die Förderung der Tatsache, dass das Unternehmen Produkte oder Dienstleistungen das höchste Ziel und die Support-Abteilung hat die Aufgabe, Öl das Getriebe und ersetzen bei Bedarf (mit besser, neuer Gänge, wenn verfügbar) ist, immer mit einem dynamischen Fokus auf die Auswirkungen zu " Produktion ".

Project Management: Entwickelt Vorentwürfe, Planung, Budgets und Umsetzung für zahlreiche Kurz-und Langstrecken-IT und Produktion Projekte. Entwickelt interaktive Kiosksysteme für die Suche von Musikstücken und Künstler, Albumname, Plattenlabel, etc. Dies beinhaltete Schreiben aller Codes / Software, Montage auf off-the-shelf Hardware, mehrere Video-Quellen und einen Touch-Screen-Interface beinhalten, und Koordinierung der Grafik / Artwork (mit Matt McDonald). Entwickelt interaktive Kiosksysteme für den Verkauf von Eintrittskarten für Sport-und Unterhaltungsveranstaltungen. Dazu gehörten Einbeziehung 3D und aktuelle Video-Darstellungen des Veranstaltungsortes in Frage (Original-Design wurde für San Diego Sports Arena) sowie eine Zahlung per Kreditkarte und ein Ticket Drucksystem, Betrug zu verhindern half.

Setup und verwaltet Digital Video System (s) (Silicon Graphics Server und workstaions) zur Erzeugung von Wildbret sowie in-house-und Promotion-Videos verwendet. Dazu gehörte die Einrichtung linear / Analog basiertes Editing-Systeme und Plattformen (Sony BetacamSP) sowie Broadcast fähige Kameras.

Designed und überwachte Bau von Digital Video Studio mit Cove, blauer Hintergrund, ca. 30.000 Watt Beleuchtung (und alle Bedienelemente, Patch-Panel) sowie Beleuchtung Raster, Kameras, Stative und Kabel für den produktiven Einsatz.

Geplante Anschaffungen und Unterstützung von Print-Services / Server in einer gemischten Umgebung, die Zugriff von / nach UNIX (native und Samba Druck Ressourcen), PC-und Macintosh-Arbeitsplätze, sowohl für einfache Druck-und gerastert, hochauflösenden Druck für Design und Publishing zu arbeiten.

Geplant und umgesetzt Upgrade Rechenzentrum von Novell mit 18 Gigabyte Speicherplatz auf UNIX mit über 750 Gigabyte zur Verfügung (unter Verwendung von SCSI Fiber, mit RAID und virtuelle Dateisysteme).

Netzwerk: (im Aufbau) Entworfen und entwickelt LAN-und WAN für den produktiven Einsatz (kreative Kunst, Programmierung, Administration) mit proprietären und OTS (Off The Shelf)-Technologien, einschließlich Backbones, Router und Switches sowie Verkabelung. Intimate mit TCP / IP-Standards, darunter DNS / Bind, Routing, Bridging, POP, Sendmail, SMTP, DHCP, NFS, SAN / NAS, SMB (mit Samba für PC auf UNIX-Konnektivität als Beispiel); IPX / SPX. Vertraut mit Verbindungsproblemen in "gemischten" Umgebungen, in denen UNIX / Linux, MS Windows und Macintosh Workstations und Servern müssen zuverlässig durchzuführen. Durchgeführt Installation und Einrichtung von Kupfer-und Glasfaser-Verkabelung, Router und Switches. Intimate mit Gründung Terminal-Schnittstellen für die Einrichtung und Konfiguration der Netzwerk-Hardware. Erfahrene Fehlersuche und Test Netzwerk-Hardware mit Standard-Toolsets (ping, traceroute, netstat [Windows-Umgebungen] sowie Handheld-Netzwerk-Diagnose-Hardware) mit mehreren Firewall-Systeme, System-Hardening-, Sicherheits-Praktiken und Standards Erfahrene. Erstellt einen "Safe Hex" Trainingsprogramm für Mitarbeiter in Bezug auf Spyware, Viren und Spam Fragen über das Internet zu erziehen. Ich besuche regelmässig Diskussionsforen gewidmet, um diese Probleme zu bleiben auf dem Laufenden über die neuesten (wöchentlich) Bedrohungen. Lediglich konzipiert und umgesetzt LAN / WAN und koordiniert VPN-Installation zwischen den 4 Midway Einrichtungen in San Diego, Chicago, Corsicana, TX, und Milipitas, CA) sowie eine VPN-Verbindung zu einem kleinen Büro in London. Erfahrene mit 802.11x Wireless-Netzwerk-und Sicherheitslösungen (WEP und andere "Härten" Verfahren).

Video: Obwohl ich ein Desktop Publishing Unternehmen begann im Jahr 1990, habe ich schnell angezogen, um die Entwicklung von Computer-Systemen geeignet für eine NTSC Video. Ich entwarf und Prototypen gebaut für mehrere Touch-Screen-basierte Kioske, die verschiedene Videoquellen (Laser-Disc, VHS-Kassette, PC-basierte Wiedergabe, etc.), die kombiniert werden benötigt (synchronisiert) für eine Ausgabe verwendet. Ein Videospiel Firma auf mich aufmerksam geworden durch den lokalen Computer / Video-Industrie und stellte mich auf ihre Digital Video Abteilung beginnen. Wir haben sofort erworben Workstations identisch mit denen in der Produktion von "Jurassic Park" sowie eine Auswahl an digitalen Video-Rekordern und High-End-Analog-Band-Technik (Sony BetacamSP) verwendet. I Aufbau und gepflegt diesen Systemen sowie deren Anbindung / Verfügbarkeit. Dies erforderte in der Lage zu kontrollieren und synchronisieren Sie die digitale und analoge Geräte für die Bearbeitung (mit Seriennummer und / oder Ethernet steuert Systeme) sowie Controlling IRE Ebenen NTSC-Standards für Broadcast / Video-Ausgang. Bevor 3D Motion Capture war praktisch, habe ich dieses System zu helfen Künstlern einzufangen Sport "spielt" und Aktivitäten für die Analyse und / oder verwendet werden, um realistische Bewegung zu animierten Figuren / Objekte in einem Spiel anwenden demontiert werden. Damals habe ich auch in das Training Künstler in Batch-Verarbeitung (Umwandlung, Palette Manipulation, etc.). Der Umzug in eine größere Anlage benötigt mir zu entwerfen, das von Grund auf, ein Studio für 2D-und 3D (Bewegung) zu erfassen mit allen Licht-, Kamera und Editing-Systeme, die für Video-Akquisition, Motion-Capture-(Infrarot, ursprünglich 6 Kamera, später aufgerüstet bis 8-Kamera) und Video-Pre-und Post-Produktion, in enger Zusammenarbeit mit unserem Einkauf, Lieferanten und alle Projektmanager und Fachabteilungen mit Eigeninteresse.

Einige Zitate aus beruflichen Referenzen:

"Es gibt auch mehrere Projekte in der Entwicklung gleichzeitig mit ihren eigenen Satz von Fristen zu schaffen zusätzliche Herausforderungen für die IT-und Studio Zeitpläne. Sam proaktiv behandelt jede Aufgabe vor ihm mit Effizienz und ein gutmütiger Professionalität ohne Ausnahme. Ich halte Sam eine der besten die ich je gearbeitet habe und halte es für ein Vergnügen, ihm meine höchste Empfehlung. "Karla-Wurzel

"Seine fachliche und technische Fähigkeiten sind weit größer als alle bisherigen Trainer, den ich in den letzten zehn Jahren gehabt haben. Sam hört auf beiden Seiten, bevor sie Maßnahmen. Ich war sehr auf, wie technische er, nachdem er ein Manager so lange, von der Vernetzung, grundlegende Hardware-und Motion-Capture blieb erstaunt. Sam ist ein sicherer Gewinn für jedes Unternehmen und für jeden, der ihn kennt. "-Eric Miracle

"Ich meldete mich direkt an Herrn Devol. Ich kam, um seine Lage und effiziente Verwaltung Stil zu schätzen wissen, und die Leistung meiner beruflichen Pflichten wurde durch Mr. Devol die Fähigkeit, effektiv und zuverlässig zu kommunizieren zwischen unserer Abteilung und oberen Management verbessert. Ich weiß, dass [früheren Arbeitgeber] Festplatte wird gedrückt werden, um jemanden, der sowohl seine gut entwickelte Führungsqualitäten und seine umfangreiche Maß an technischem Wissen besitzt finden. Ich würde mich sehr glücklich schätzen, wenn einzelne die Möglichkeit, mit Herrn Devol Arbeit präsentierte sich wieder. "Allan-Alexander