La lectura de esta
Guía de uso de los foros de soporte de WordPress
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta?
- Los foros de soporte de WordPress puede ser un recurso maravilloso, una mina de oro de la sabiduría y los conocimientos técnicos, con respuestas rápidas, salientes que me acertar de nuevo en marcha ...
- Los foros de soporte de WordPress puede ser un agujero negro se le cae en las preguntas, para no ser atendidas, o las respuestas parecen ser de algún tema totalmente ajeno ...
La respuesta es a la vez. Lo sé, lo han experimentado tanto de esas situaciones. Mi deseo es ayudar a obtener más de la primera y menos de lo segundo.
Una cosa es la primera dirección es la expectativa de los resultados: El foro de soporte de WordPress es un lugar para ayudar a encontrar soluciones a sus problemas relacionados con WP. No es un lugar donde alguien puede o debe arreglar el problema (s) para usted. Todo el mundo en los foros es un usuario de WP o voluntario, con diferentes niveles y áreas de especialización. Puede haber unas pocas personas conocen su problema, puede haber un montón, pero a la vez que después de que pueden no estar disponibles. Estas personas también pueden sentirse frustrados, enojados, mareado por el hambre, en gran medida medicada o simplemente perdido en [insertar abuso de sustancias aquí] en el momento de su mensaje. No tome como algo personal! Es humano para llevar sus emociones en el foro, pero sabia que filtrarlas, saltamontes.
Así que aquí están mis consejos para conseguir buenos resultados en los foros de soporte de WordPress:
- Intente una búsqueda. El problema puede haber sido tratados en otras partes, por personas que pasaron de energía considerable en ella. Tal vez no quieran repetir todo el proceso (imagine eso!). Para algunos métodos más allá de simplemente escribir texto en el cuadro de búsqueda en los foros, después de comprobar Podz aquí .
- Si usted sospecha que es un número temático o plugin, consulte el sitio del autor primero (este aparece en la parte superior del archivo de plugin, para los temas que se pueden encontrar en la parte superior de la
wp-content/themes/[themename]/style.cssarchivo). Puede haber una solución, o una actualización en su sitio. - Caída de los supuestos acerca de lo que alguien necesita saber para ayudarle. Siga esta regla de oro de enviar el mensaje:
- Elige el foro apropiado: Vaya a la parte inferior de la página principal, seleccione un foro, y vaya a la parte inferior de esa página, y luego siga las instrucciones para publicar allí.
- Para incluir un enlace al sitio o página en cuestión, o una razón por la cual no se puede. No, no sólo el argumento, lo hace.
- Mencionar la versión de WP.
- Describir los síntomas. En detalle (no sólo "me sale este mensaje de error:" ¿qué hay de "En el área de administración que haga clic en el botón [específicas] y aparece este mensaje de error:").
- Que incluye cualquier mensaje de error en su mensaje.
- Si recientemente ha cambiado algo, lo menciona.
- Si usted no ha recientemente cambiado nada, lo menciona.
- Si tu mensaje / hilo se resuelve, vaya a la parte superior del poste / hilo y se marca "resueltos" mediante el menú desplegable.
Estos conceptos no son nuevos, y se podría aplicar a cualquier foro de apoyo ... Y después de esto por razones puramente egoístas, en un esfuerzo para ayudar a mantener la cordura, que me parece rastrero lejos cada vez que veo a un OMG! " ¿Qué le pasó a mi barra lateral !?!?!?" post;)
(Si usted tiene alguna sugerencia, o corrección de lo anterior, sólo házmelo saber y voy a pasar a lo largo de la idiota a cargo) ...
5 comentan los usuarios sobre "Guía para el uso en los foros de soporte de WordPress"
hola sam
sacaste mi respuesta por correo electrónico? Me vendría bien la ayuda para obtener una información sobre herramientas para trabajar.
i'n no utilizar la vista previa instantánea porque en realidad es ya sea fuera o en todos los todos los enlaces externos. alguna forma de evitar eso?
como siempre, gracias
Jeff Clark
Jeff: He probado los títulos de Niza una vez (para la descripción 'globos') y parecía que funcionaba bien, pero nunca trató de poner anuncios en ellos así que no estoy seguro de que funcionará para ti ...
Vista previa de Snap desactivarse por los enlaces que utiliza una clase específica (no recuerdo el nombre de la clase, que está en el manual). El problema que vi fue cómo agregar una clase a los vínculos individuales (almacenada en la base de datos). Todavía no estoy seguro de cómo se abordaría que, el administrador / link / bookmarks / gerente sólo parece permitir la adición de enlaces rel = a entrar allí.
Hola.
Yo soy novato aquí =)
Es el principal foro agradable.
Pero quiero leer más sobre este problema.
Alguna ayuda?
foo: ¿Qué problema? Obtener respuestas en los foros? O los títulos bonito globo (tooltip) tema Jeff estaba hablando?
