Reading Ez
Network Solutions (Customer Support tragédiák) ...
Miután oldalamon ment le (több mint 24 óra) rájöttem, hogy Network Solutions tette a "Major Upgrade" a hétvégén a május 13. Érdekes, hogy egy cég a legkorszerűbb internet-szolgáltatás nem sikerül valahogy kommunikálni mielőtt ez megtörtént. Ahhoz azonban, hogy további font a parafa a seggfej a fejlődés még mélyebb, úgy döntöttek, hogy nem kommunikálnak után sem. Szóval, alapvetően mindenkinek, hogy volt olyan kérdés kellett hívni tech support ...
"Call?" megkérdezed, vajon miért egy e-mail / contact-formában benyújtott kérdés nem lenne elegendő? Nos, nyilvánvalóan nem voltak válaszol.
Köszönjük, hogy kapcsolatba Network Solutions. Elkötelezettek vagyunk, hogy megteremti a legjobb felhasználói élményt lehetséges. Az egyik első módja tudjuk bizonyítani elkötelezettségünket ez a cél az, hogy gyorsan és hatékonyan kezelni a legutóbbi kérését.
Mi volt a frissítést a rendszerünkben a hétvégén és elnézést kérünk a kellemetlenségért, de nem fogjuk tudni megoldani ezt a kérdést e-mailben. Ezért kérjük, hogy hívja az ügyfélszolgálatot, az 1 - 866-391-4357 az Egyesült Államokban és Kanadában vagy 1-570-708-8788 az Egyesült Államokon kívül Amikor hívja, kérjük, tekintsék meg az alábbi Service Request szám 1-230xxxxxx
Úgy látszik, "gyorsan és hatékonyan" az, hogy engem gázol keresztül menürendszer és várjon, amíg valaki más is az ideje, hogy nézd meg az én problémám az, hogy kényelmes, nem pedig az enyém.
Miután Ysrael001 választ kaptuk le a tetves-kavicsos. Dolgozott a PC, Mac és Unix dobozok több mint egy évtizede irányító informatikai részleg számára több mint 4 éven keresztül kommunikálni elég jól geeks err Számítógépfejek. Én az én környezetben, az én világom ... Gyorsan létre nem volt probléma a PHP, mint az én site jött létre üres, és a legutóbbi "frissítés" valóban leszállította a szerver PHP 4.3.1 verzióját (volt 4.4.1) . Azt mondta, hogy növekvő jegyemet, és kaptam ki a telefont, egy meleg és fuzzy érzés, hogy támogatott, sőt, táplálják cserébe én hűséget, és Umm, pénz.
Akkor kaptam az e-mail Ysrael001:
Köszönjük, hogy kapcsolatba Network Solutions. Elkötelezettek vagyunk, hogy megteremti a legjobb felhasználói élményt lehetséges. Az egyik első módja tudjuk bizonyítani elkötelezettségünket ez a cél az, hogy gyorsan és hatékonyan kezelni a legutóbbi kérését.
Ami a vizsgálatot, kérjük, vegye figyelembe, hogy a honlap SAMDEVOL.COM és FTP szerver úgy tűnik, hogy működik, ahogy ellenőrizte.
Ha további vizsgálatokat vagy kéri, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk.
Az egyik karakter hibák a tendencia, hogy a negatív, mint inkább a pozitív (dolgozom ezen.) Tehát ahelyett, hogy a gondolkodás "Hála Istennek, ez volt minden képzeletemet és én voltam az egyetlen személy, aki látta, hogy egy üres lapot, amikor elment a honlapomon, és én misheard Ysrael001 amikor azt mondta, nem volt probléma, és ez minden fejem, amely nyilvánvalóan nem pontosan ábrázolja az eseményeket körülöttem ... "vagy valami hasonló pozitív gondolat, én sajnos elment a negatív és gondolat (valójában azt mondta ki hangosan, attól tartok):" Te beteg, hazug, diszfunkcionális fasz! "
Sajnálom, hogy most, és bocsánatot kérni Ysrael001. Tudomásul veszem, ő dolgozik szkriptek és irányban, hogy a jól átgondolt, és ha én csak utánuk, mint egy jó fiú, én nem olyan sok probléma. Mikor már tanulni?
UPDATE 2006/05/23: kapott egy e-mailt Robin002:
Elnézést kérek a probléma, akkor is, amelynek a saját honlapján.
Én felül a honlapon és a számla és a honlap úgy tűnik, hogy működik most. Mi volt már probléma a PHP nem működik megfelelően, de mára már megoldódott. Ha még mindig nehezen hívjon minket a 1-866-391-4357.
Köszönet Robin002. Mindig jó tudni, hogy nem vagyok hallucinálok;)
