Quale delle seguenti affermazioni è vera?

1. Il Forum di Supporto di WordPress può essere una risorsa meravigliosa, una miniera d'oro di saggezza e di esperienza tecnica, con risposte rapide e saliente che mi ottenere di destra di nuovo in pista ...
2. Il Forum di Supporto di WordPress può essere un buco nero si lascia cadere in domande, a non essere mai risposto, o le risposte sembrano essere di qualche problema del tutto estraneo ...

La risposta è entrambe le cose. Lo so, ho vissuto entrambe le situazioni. La mia speranza è qui per aiutarvi a ottenere più del primo e meno del secondo.

Una cosa da primo indirizzo è l'aspettativa di risultati: Il Forum di Supporto di WordPress è un luogo per contribuire a trovare soluzioni ai vostri problemi legati WP. Non è un luogo in cui qualcun altro può, o dovrebbe, risolvere il problema (s) per voi. Tutti nel forum è un utente WP o volontario, con diversi livelli e settori di competenza. Ci possono essere poche persone conoscono il problema, ci può essere molto, ma al momento di postare potrebbero non essere disponibili. Queste persone possono anche essere frustrati, arrabbiati, stordito dalla fame, pesantemente medicati o semplicemente sprecata [inserire sostanza abusata qui] al momento del tuo post. Non farne una questione personale! E 'umano per portare le vostre emozioni nel forum, ma saggio per filtrarli, Grasshopper.

Quindi, ecco i miei consigli per ottenere buoni risultati nel Forum di Supporto alla WordPress:

1. Provate una ricerca. Il problema potrebbe essere stato affrontato altrove, da persone che hanno speso molte energie su di esso. Essi non vogliono ripetere l'intero processo (immagino che!). Per alcuni metodi oltre la semplice digitazione del testo nella casella di ricerca al forum, controllare posta Podz qui .
2. Se si sospetta sia un problema di tema o plugin, consultare il sito dell'autore prima (questo è elencato nella parte superiore del file plugin, per i temi si può trovare in cima alla wp-content/themes/[themename]/style.css file). Ci può essere una soluzione, o un aggiornamento al loro sito.
3. Caduta di ogni ipotesi su ciò che qualcun altro ha bisogno di sapere per aiutarvi. Seguite questa regola durante la pubblicazione:
   1. Scegli la sede appropriata: Scorrere fino al fondo della pagina principale, selezionare un forum e scorrere fino alla fine di quella pagina, quindi seguire le indicazioni per la pubblicazione lì.
   2. Includere un link al sito o pagina in questione, o un motivo per cui non si può. No, nessun argomento giusto farlo.
   3. Menzione la versione di WP.
   4. Descrivere i sintomi. Nel dettaglio (e non solo "Ricevo questo messaggio di errore:", come di "Nell'area di amministrazione clicco sul pulsante [specifiche] e ricevi questo messaggio di errore:").
   5. Di riportare qualsiasi messaggio di errore nel tuo post.
   6. Se hai recentemente cambiato qualcosa, parlare.
   7. Se non hai recentemente cambiato nulla, ne parlano.
4. Se il tuo messaggio / thread viene risolto, scorrere fino all'inizio del post / thread e contrassegnare "Risolto" utilizzando il menu a tendina.

Questi concetti non sono nuovi, e potrebbe essere applicato a qualsiasi forum di supporto ... E io questo post per ragioni puramente egoistiche, nel tentativo di aiutare a mantenere la mia sanità mentale, che trovo strisciante via ogni volta che vedo un "OMG! Cosa è successo alla mia sidebar !?!?!?" postale; ')

(Se avete suggerimenti o correzioni per quanto sopra, fammelo sapere e io lo passo lungo per l'idiota in carica) ...

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