Ho aggiunto del sistema 'ticket' di supporto tecnico a 'Help Desk' qualche tempo fa (Hesk v0.93.1) e ha scritto un tutorial per questo qui. Io non la uso e non ho avuto il tempo di aggiornare alla versione più recente di Hesk (ultima versione di hesk non gioca bene con il mio tutorial), e non può aggiornare, potrebbe anche [...]

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Ho avuto un interesse per l'aggiunta di un Help Desk per il mio sito dove i clienti potevano submit 'biglietti' che essere rintracciato (e memorizzati in un database MySQL, preferibilmente a fianco il mio attuale WordPress uno) e quando cambiati / aggiornati sia il client che sarei comunicato via e-mail ... avevo notato un riferimento alla Hesk (v0.93.1) in [...]

Per saperne di più da "L'integrazione di un Help Desk in WordPress in 15 minuti o meno"