Ledelse: håndtert alle fasetter av en $ 1.5M + driftsbudsjett for en IT-avdeling med 11 støtte ansatte som betjener ca 250 brukere. Kommunikasjon ble et sentralt spørsmål, og jeg var i stand til å bringe frem et tankesett vant til å håndtere høyre og venstre "hjernen" perspektiver. Dette tillot meg å megle og løse problemer mellom kunstnere og programmerere samtidig opprettholde bedriftens retninger. Grensesnitt mellom flere avdelinger og leverandører var en daglig oppgave som tillot meg å opprettholde en konsistens i planlegging og innkjøp, om teknologi, i hele organisasjonen, slik selskapet å spare tid og penger gjennom deling av eiendelene og teknologien mellom avdelinger.

Jeg fant den mest vellykkede støtte skjedde da brukerne ble behandlet som kunder. Hovedformålet med en IT / Support organisasjonen er å skape og opprettholde et miljø der ansatte kan oppnå sine mål med verktøyene gitt dem, og for å oppnå sine mål med minst mulig forstyrrelser fra disse verktøyene. Et nivå av høflighet og respekt er nødvendig for at jeg ofte ser mangler i støtte avdelinger. Selv om jeg forstår dynamikken i dette, er det uakseptabelt. Jeg insisterer på å fremme det faktum at selskapets produkt eller tjeneste er det ultimate målet og støtte avdelingens rolle er å olje girene og bytt om nødvendig (med bedre, nyere gir når tilgjengelig), alltid med et dynamisk fokus på effekter ' produksjon ".

Prosjektledelse: Utviklet foreløpige design, planlegging, budsjetter og gjennomføring for mange kort og lang rekkevidde IT og Produksjon prosjekter. Utviklet interaktiv kiosk for søk av innspilt musikk basert på artistnavn, albumnavn, innspilling etikett, etc. Dette innebar å skrive all kode / software, montering off-the-sokkel maskinvare, til å inkludere flere videokilder og en touch-screen grensesnitt, og koordinere Grafikk / Artwork (med Matt McDonald). Utviklet interaktiv kiosk for salg av billetter til sport og underholdning hendelser. Dette inkluderte innlemme 3D og faktiske video representasjoner av stedet det gjelder (originale designet var for San Diego Sports Arena) samt et kredittkort betalingssystem og en billett utskrift system som hjalp hindre svindel.

Oppsett og klarte Digital Video System (s) (Silicon Graphics-servere og workstaions) som brukes for spillet produksjon så vel som in-house og salgsfremmende videoer. Dette inkluderte å sette opp lineær / analog basert redigering systemer og dekk (Sony BetaCamSP) samt kringkastet stand kameraer.

Designet og ledet byggingen av Digital Video Studio med Cove, blå bakgrunn, ca 30.000 watt lys (og alle kontroller, patchpanel) samt belysning rutenett, kameraer, stativer og kabling for bruk i produksjon.

Planlagt kjøp og støtte av print tjenester / servere i et blandet miljø som krever tilgang fra / til UNIX (native og Samba utskrift ressurser), PC og Macintosh arbeidsstasjoner, for både vanlig utskrift og rastrert, utskrifter med høy oppløsning for design og publisering arbeid.

Planlagt og gjennomført oppgradering av datasenter fra Novell med 18 gigabyte lagringsplass til UNIX med over 750 gigabyte tilgjengelig (med SCSI Fiber, med RAID og virtuelle filsystemer).

Nettverk: (Under konstruksjon) Designet og utviklet LAN-og WAN er for bruk i produksjon (kreativ kunst, programmering, administrasjon) bruker proprietære og OTS (hyllevare) teknologier, inkludert rygger, rutere og svitsjer, samt kabling. Intim med TCP / IP-standarder, inkludert DNS / Bind; Routing, Bridging, POP, Sendmail, SMTP, DHCP, NFS, SAN / NAS; SMB (ved hjelp av Samba for PC til UNIX-tilkobling som et eksempel), IPX / SPX. Familiar med tilkoblingsproblemer i "blandede" miljøer der UNIX / Linux, MS Windows og Macintosh arbeidsstasjoner og servere har til å utføre pålitelig. Utført installasjon og oppsett av kobber og fiber kabling, rutere og svitsjer. Intim med etablering av terminal grensesnitt for oppsett og konfigurering av nettverk hardware. Erfarne feilsøking og testing nettverk hardware ved hjelp av standard verktøysett (ping, traceroute, netstat [Windows-miljøer] samt håndholdt nettverk diagnostiske hardware) Erfarne med flere brannmur systemer, system herding, sikkerhetsrutiner og standarder. Skapt en "Safe Hex" opplæringsprogram for å utdanne ansatte om Spyware, Virus og Spam problemstillinger på Internett. Jeg regelmessig besøker diskusjonsfora dedikert til disse spørsmålene for å holde deg oppdatert på de nyeste (ukentlig) trusler. Utelukkende designet og implementert LAN / WAN og koordinert VPN installasjon mellom de 4 Midway anlegg i San Diego, Chicago, Corsicana, TX, og Milipitas, CA) samt en VPN-tilkobling til en liten London-kontor. Erfarne med 802.11x Trådløst nettverk og sikkerhet (WEP og andre 'herding' praksis).

Video: Selv om jeg startet en Desktop Publishing virksomhet i 1990, jeg raskt gravitated å utvikle datasystemer stand til å håndtere NTSC Video. Jeg designet og bygget prototyper for flere touch-screen baserte kiosker som brukt ulike videokilder (laser disc, VHS tape, PC-basert avspilling, etc.) som trengs for å bli kombinert (synkronisert) for én utgang. En video game selskapet ble klar over meg gjennom den lokale datamaskinen / video industri og hyret meg til å starte sin Digital Video avdeling. Vi umiddelbart kjøpte arbeidsstasjoner identiske med de som brukes i produksjonen av "Jurassic Park", samt et utvalg av Digital Video Recorders og high end analog tape utstyr (Sony BetacamSP). Jeg oppsett og vedlikeholdes disse systemene, samt deres tilkoblingsmuligheter / tilgjengelighet. Dette kreves for å kunne styre og synkronisere de digitale og analoge utstyr for redigering (ved hjelp av serienummer og / eller ethernet kontroller systemer) samt kontrollere IRE nivåene til NTSC standarder for kringkasting / video-utgang. Før 3D motion capture var praktisk, jeg brukte dette systemet for å hjelpe kunstnere fange idrett "spiller" og aktiviteter som skal demonteres for analyse og / eller brukes til å søke realistisk bevegelse til animerte figurer / objekter i et spill. På den tiden jeg også ble involvert i opplæring kunstnere i batch prosessering (konvertering, palett manipulasjon, etc.). Flytte til et større anlegg kreves for meg å designe, opp fra grunnen, et studio for 2D og 3D (bevegelse) ta med alle lys, kamera og redigering systemer nødvendige for video erverv, motion capture (infrarød, opprinnelig seks kamera, senere oppgradert til 8 kamera) og video pre og post-produksjon, som arbeider tett med våre innkjøpsavdelingen, leverandører og alle prosjektledere og avdelinger med interesse.

Noen sitater fra faglige referanser:

"Det er også flere prosjekter under utvikling samtidig med sitt eget sett av frister skaper ekstra utfordringer for både IT og Studio tidsplaner. Sam proaktivt håndteres hver oppgave foran seg med effektivitet og en godmodig profesjonalitet uten unntak. Jeg anser Sam en av de aller beste jeg noensinne har jobbet med og vurdere det en glede å gi ham mitt høyeste anbefaling. "-Karla Wurzel

"Hans faglige og tekniske ferdigheter er langt større enn noen tidligere manageren jeg har hatt i de siste ti årene. Sam lytter til begge sider før du tar handling. Jeg ble meget overrasket over hvor teknisk han har vært etter at en leder så lenge, fra nettverk til grunnleggende maskinvare og motion capture. Sam er en sikker ressurs for ethvert selskap og alle som kjenner ham. "-Eric Miracle

"Jeg rapporterte direkte til Mr. Devol. Jeg kom til å verdsette hans stand og effektiv lederstil, og resultatene av mine arbeidsoppgaver var sterkt forbedret ved Mr. Devol evne til å kommunisere effektivt og dependably mellom vår avdeling og øverste ledelse. Jeg vet at [tidligere arbeidsgiver] vil bli hardt presset til å finne noen som besitter både hans velutviklede lederegenskaper og hans omfattende grad av teknisk kunnskap. Jeg ville vurdere meg selv en meget heldig person hvis muligheten til å jobbe med Mr. Devol presenterte seg igjen. "-Allan Alexander