Recebi um telefonema de alguém com um dois anos de idade, Hewlett Packard Pavilion Slimline que me disse que o sistema não inicialize mais. Eu comecei a falar-lhe através de alguns procedimentos de solução de problemas para que eu pudesse obter um melhor controle sobre o que estava acontecendo quando ele leu um erro para mim que apareceu em sua tela: "Erro de Sistema Não-[...]

leia mais de "Falha ST35000620AS Seagate"

Isto começou como uma nota casual, um lembrete, se você vai, para techsupport (at) texto-link ads.com. É escalado para onde eu me perguntava quão Texto-Link-Ads (a MediaWhiz Holdings Company, Inc.) é desenvolvido práticas de contratação ... Tendo inscreveram eu era direcionado para o download de um plugin para o WordPress. Percebi que era um arquivo PHP-primas (raramente é feito [...]

leia mais de "suporte técnico Texto-Link-Ads não tem interesse em WordPress"

Eu adicionei sistema de 'ticket' de suporte técnico de "Help Desk" há algum tempo (Hesk v0.93.1) e escreveu um tutorial para ele aqui. Eu não usá-lo e não tive tempo para atualizar para a versão mais recente do Hesk (versão mais recente do hesk não jogar bem com o meu tutorial), e eu não pode atualizá-lo, pode até [...]

leia mais em "Não tutoriais nova integração Hesk"

Recebi um email de site5.com 's de suporte técnico, esta manhã, intitulado: Scheduled Maintenance Notificação. Lutando contra as lágrimas de alegria e alívio, abri-lo e notou que advertido, por irregularidades IMAP de se esperar devido a upgrades do servidor. Ele continha uma lista de servidores específicos e as respectivas datas de atualização com uma descrição detalhada de [...]

leia mais de "recebi um email de site5.com suporte técnico:"

Qual é o maior pesadelo de qualquer pessoa com um site? Quando você vá para ele e nada está lá. Ela se foi, nenhum sinal dele. Não muito diferente de dirigir para o seu negócio e encontrar um lote vazio. Sem sinais. Bem, esta é a Network Solutions terceira vez caiu a bola. A primeira vez que disse [...]

leia mais de "Soluções de Rede - ainda mais tragédias de Atendimento ao Cliente"

Qual das seguintes é verdadeira? O Fórum WordPress pode ser um recurso maravilhoso, uma mina de ouro da sabedoria e da perícia técnica, com rápida, respostas importantes que me de volta no caminho certo ... O Fórum WordPress pode ser um buraco negro cair em perguntas, para nunca mais ser respondido a, ou as respostas [...]

leia mais de "Guia para usar o Fórum WordPress"

Depois o meu site foi para baixo (para mais de 24 horas) eu descobri que a Network Solutions tinha feito um "Upgrade Major" no fim de semana de 13 de maio. Interessante como uma empresa na vanguarda dos serviços de internet não conseguia de alguma forma comunicar isso antes de acontecer. No entanto, para continuar a libra esta rolha no cu do progresso [...]

leia mais em "Network Solutions (tragédias de Atendimento ao Cliente) ..."