Jag fick ett samtal från någon med en två år gammal Hewlett Packard Pavilion Slimline som berättade för mig att systemet inte längre skulle starta. Jag började prata honom genom några felsökningsåtgärder, så jag kunde få ett bättre grepp om vad som pågick när han läste ett fel för mig som visades på hans skärm: "Fel-Non-System [...]

Läs mer från "Seagate ST35000620AS Failure"

Det började som en tillfällig notering, en påminnelse, om ni så vill, att techsupport (at) text-link-ads.com. Det eskalerade till där jag undrade bara hur Text-Link-annonser (en MediaWhiz Holdings, Inc. Company) utvecklades det är anställningsförfaranden ... Efter att ha registrerat sig jag var riktad för att ladda ner en plugin för WordPress. Jag märkte att det var en rå PHP fil (sällan gjort [...]

Läs mer från "Text-Link-Ads teknisk support saknar intresse i WordPress"

Jag har lagt till en "Help Desk" teknisk support "biljett" system för en tid sedan (Hesk v0.93.1) och skrev en tutorial för det här. Jag använder inte det och har inte haft tid att uppdatera till den senaste versionen av Hesk (senaste versionen av hesk inte spelar bra med min handledning), och jag kan inte uppdatera den, kanske till och med [...]

Läs mer från "Ingen ny Hesk integration tutorials"

Jag fick ett mail från site5.com är teknisk support i morse, med titeln: Planerat underhåll Anmälan. Slåss tillbaka tårar av glädje och lättnad, öppnade jag det och konstaterade att det varnas för IMAP oegentligheter som kan förväntas på grund av server uppgraderingar. Det innehöll en lista över specifika servrar och deras datum för uppgradering med en detaljerad beskrivning av [...]

Läs mer från "fick ett mail från site5.com teknisk support"

Vad är den största mardröm alla med en hemsida? När du går till den och ingenting är där. Det är borta, inga tecken på det. Inte olikt köra till ditt företag och hitta en tom tomt. Utan tecken. Nåväl, detta är tredje gången Network Solutions har sjunkit bollen. Första gången sa de [...]

Läs mer från "Network Solutions - ännu mer Kundsupport tragedier"

Vilket av följande är sant? WordPress Support Forum kan vara en underbar resurs, en guldgruva av visdom och teknisk expertis, med snabb och framträdande svar som få mig tillbaka på rätt spår ... WordPress Support Forum kan vara ett svart hål du tappar frågor till, aldrig att besvaras till, eller svaren [...]

Läs mer från "Guide till att använda WordPress Support Forum"

Efter min hemsida gick ner (för över 24 timmar) upptäckte jag att Network Solutions hade gjort en "Major Upgrade" under helgen den 13 maj. Intressant hur ett företag i framkant av Internet-tjänster som inte klarade av att på något sätt förmedla detta INNAN det skedde. För att ytterligare pund denna kork i skitstövel framsteg [...]

Läs mer från "Network Solutions (Kundsupport tragedier) ..."