ฝันร้ายที่ใหญ่ที่สุดของทุกคนที่มีเว็บไซต์คืออะไร? เมื่อคุณไปที่มันและไม่มีอะไรที่จะมี มันหายไปให้ลงชื่อเข้าใช้ของมันไม่มี ไม่แตกต่างจากขับรถไปยังธุรกิจของคุณและหาที่ว่างเปล่าจำนวนมาก กับไม่มีสัญญาณ

ดีนี้เป็นโซลูชั่นระบบเครือข่ายครั้งที่สามได้ลดลงที่ลูก ครั้งแรกที่พวกเขากล่าวว่ามันจะต้องเป็น'สคริปต์'ของฉัน ฉันเขียนเกี่ยวกับรายละเอียดที่นี่ : โซลูชั่นเครือข่าย (โศกนาฏกรรมฝ่ายบริการลูกค้า) ... นี้มีเว็บไซต์ของฉันลงมาเกือบ 3 วัน

หรือเพื่อให้เดือนต่อมาฉันได้มากปัญหาไม่ต่อเนื่อง traceroute ดูดี (ทั้งหมดอยู่ภายใต้ 100ms) แต่ฮอปครั้งสุดท้าย (เราเตอร์โซลูชั่นเครือข่าย) พบว่าการสูญเสียแพ็คเก็ต 100% ฉันถูกใช้ในการถูก herded บนเซิร์ฟเวอร์บรรจุ (ที่ดี ping / traceroute ปกติแบบสอบถามฐานข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว แต่การจัดส่งหน้าได้ช้ามาก) ฉันบอกว่ามีการอัพเกรดเกิดขึ้น พวกเขาเอาวันหรือดังนั้นและดูเหมือนออกไปตรง

เวลา (9 กันยายน) นี้ผมสังเกตเห็นเป็นระยะ ๆ 500 ข้อผิดพลาดที่ผสมผิดปกติเป็นครั้งคราวด้วย"คุณไม่พบ "/"". สมมติว่า (ใช่ฉันรู้) สิ่งชั่วคราวผมให้มันไปจนกว่าจะถึงตอนเช้า ... ในตอนเช้ามันเป็นทั้งหมด 500 ข้อผิดพลาดทุกครั้งดังนั้นฉันใช้"ทองสมาชิก"ของฉันสนับสนุนเอ็กซ์เพรสปุ่มคำขอเมื่อวันที่ 9 ที่ฉันได้รับนี้ในภายหลังวันที่.

Devol รักซามูเอล,

ขอบคุณสำหรับการติดต่อโซลูชั่นระบบเครือข่าย เรามีความมุ่งมั่นที่จะสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีที่สุด หนึ่งในวิธีแรกที่เราสามารถแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในเป้าหมายนี้เป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพในการจัดการคำขอของคุณ

อย่างไรก็ตามเราไม่สามารถที่จะแก้ปัญหานี้โดย e - mail ดังนั้นเราจึงขอให้คุณบริการลูกค้าโทรที่ 1-888-642-9675 ภายในประเทศสหรัฐอเมริกาและแคนาดาหรือที่ 1-570-708-8788 นอกประเทศสหรัฐอเมริกาเมื่อคุณโทรโปรดดูที่การให้บริการหมายเลขต่อไปนี้ขอ 1-243929254

เราหวังว่าจะได้ยินจากคุณเร็วเพื่อให้เราสามารถทำงานเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ

ขอแสดงความนับถือ

WRANCEL001
เครือข่ายสนับสนุนลูกค้าโซลูชั่น

ดังนั้นผมจึงวางทุกอย่างและใส่กันเวลาที่จะโทร พวกเขาบอกฉันว่าพวกเขาจะขยายมัน ผมเตือนพวกเขาในเว็บไซต์ของฉันจะลง แล้วฉันจะพิจารณาเสียแน่นอนของเวลาที่ถูกสำหรับผมที่จะได้บอกว่า

สองวันต่อมา (11 กันยายน) ผมได้รับ (จาก Steven009 เป็น"วิชาการผู้เชี่ยวชาญทางด้านเทคนิค") :

Devol รักซามูเอล,

ขอบคุณสำหรับการติดต่อโซลูชั่นระบบเครือข่าย เรามีความมุ่งมั่นที่จะสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีที่สุด หนึ่งในวิธีแรกที่เราสามารถแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในเป้าหมายนี้เป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพในการจัดการคำขอของคุณ

ปัญหาที่คุณรายงานไปยังโซลูชั่นระบบเครือข่ายเมื่อ 2006/9/10 12:22:32 และขอรับบริการได้รับมอบหมาย 1-243977831 ได้แล้วเสร็จและปิด

ข้อผิดพลาดที่เกิดจากการแก้ไข. ไฟล์ htaccess mod_rewrite ที่กำลังมองหา index.php ซึ่งไม่มีอยู่ ใน"บ้าน"ของคุณไดเรกทอรีมี index.html อยู่ หากคุณปิดการใช้งาน. ไฟล์ htaccess ในเว็บไซต์ของคุณทำงาน แต่เราไม่สามารถแก้ไข. ไฟล์ htaccess ตามที่เราเพียงสามารถมั่นใจได้ว่าบริการของคุณสามารถทำงานได้ การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ลงไปในไฟล์จะต้องได้รับการแก้ไขโดยคนเขียนไฟล์ที่ เราต้องขออภัยสำหรับความไม่สะดวกใด ๆ

เราหวังว่าการปรับปรุงนี้ได้รับประโยชน์ แต่ถ้าคุณมีคำถามเพิ่มเติมโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อบริการลูกค้าของเรากรม

ในฐานะที่เป็นลูกค้าโซลูชั่นเครือข่ายคุณมีสิทธิที่จะเข้าถึงได้ไม่ จำกัด วันหรือคืนทางเทคนิคตัวแทนบริการลูกค้ามีฝีมือที่จะทุ่มเทให้กับการส่งมอบในระดับใดของการสนับสนุนที่คุณอาจจะต้อง ติดต่อเราได้ที่โทร 1-866-391-4357 หากท่านโทรจากนอกประเทศสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดากรุณาโทร 1-570-708-8788 คุณอาจส่งอีเมลถึงเราที่ hosting@networksolutions.com

ดังนั้นผมจึงชักออกเบราว์เซอร์ของฉันและไปที่เว็บไซต์ของฉันและได้รับ 500 ข้อผิดพลาด (ยังคง) 5 วันผ่านไป ผมอ่านอีเมลที่ใกล้ชิดและพยายามที่จะถอดรหัสสิ่งที่เขากำลังมองหาที่ ผมจะดูที่ / htdocs ของฉัน / .htaccess (ซึ่งฉันไม่ได้สัมผัสในสัปดาห์ที่ผ่านมา) และก็ปรับ

Options -Indexes
Options +SymLinksIfOwnerMatch
DirectoryIndex index.php

RewriteEngine บน
RewriteBase /
RewriteCond% {REQUEST_FILENAME}! - F
RewriteCond% {REQUEST_FILENAME}! - D
RewriteRule index.php / [L]

# AddType X - mapp - PHP5. PHP

และสิ่งที่เกิดขึ้นกับ index.php ของฉันได้อย่างไร ผม ftp ในและแน่ใจว่าพอมันมี ... ฉันเปิดมันขึ้นและดูเหมือนว่ามันมีสำหรับที่ผ่านมา 3 เดือน ฉันมองหาไฟล์ index.html และไม่เห็นใด ๆ ในรากของฉัน (ที่ htdocs / .htaccess ของฉันอยู่) ผมมองใน htdocs / บ้านของฉันและแน่ใจว่าพอมีไฟล์ index.html มี เพียงที่จะได้รับสำหรับ 3 เดือน

ดังนั้นฉันซ้ายสงสัยว่าทำไมคนจะสนับสนุน tech มาสรุปว่ากฎระเบียบที่เขียนไว้ข้างต้นอย่างใดอ้างถึง /htdocs/home/index.php แล้วค่อนข้าง /htdocs/index.php ?

โอ้พระเจ้าของฉัน, เขากำลังมองหาในไดเรกทอรีที่ไม่ถูกต้อง! เขาถูกทำลายไปรอบ ๆ ใน /htdocs/home แทนการ /htdocs/ . อ่างหัวใจของฉันในขณะที่คิดเหล่านี้เป็นคนที่มีแนวโน้มฉัน uptime 99.9%? สัญญาหักฉันควรเพิ่ม

เช้าวันถัดไป (12 กันยายน) ผมเริ่มการร้องขอการบริการอื่น ๆ ไม่ได้ยินเสียงอะไรเลยโดยที่ 13 (4 วันหลังจากวันที่แจ้งให้ทราบโซลูชั่นระบบเครือข่าย) ดังนั้นฉันเริ่มต้นบัญชีที่มีการ Site5 (เพื่อให้ห่างไกลฉันรักมัน) ผมคัดลอกไฟล์ทั้งหมดของฉันมากกว่าและมันขึ้นมาได้ดีและเร็วขึ้นแล้วมันเคยเป็นที่โซลูชั่นระบบเครือข่าย

ในประสบการณ์ของฉันกับโซลูชั่นระบบเครือข่ายพวกเขาไม่เคยแจ้งให้ลูกค้าของพวกเขาเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงตามกำหนดเวลาหรือไม่ทำเพื่อให้เครือข่ายของพวกเขาจนกว่าคุณจะได้ไฟล์ตั๋วสนับสนุนกับพวกเขา พวกเขายังไม่จัดการใด ๆ ที่เริ่มต้นข้อความอีเมลที่สนับสนุนเทคโนโลยีที่มีความเฉพาะเจาะจงใด ๆ (การตอบสนองจากวิศวกรชนิดไม่มี) แทนพวกเขาต้องการให้คุณทางโทรศัพท์ใน (นี้คือการฝึกมักจะตัดกลับไปที่'เล็กน้อย'ขอรับการสนับสนุน) ฉันมักจะได้รับหนึ่งในเหล่านี้ :

อย่างไรก็ตามเราไม่สามารถที่จะแก้ปัญหานี้โดย e - mail ดังนั้นเราจึงขอให้คุณบริการลูกค้าโทรที่ 1-888-642-9675 ภายในประเทศสหรัฐอเมริกาและแคนาดาหรือที่ 1-570-708-8788 นอกประเทศสหรัฐอเมริกาเมื่อคุณโทรโปรดดูที่การให้บริการหมายเลขต่อไปนี้ขอ 1-244742658

ปรับปรุง : วันนี้ (15 กันยายน) ผมได้รับทราบจาก GRACE008 แนะนำผมใช้ mysql_pconnect (เชื่อมต่อแบบถาวร) แทนการ mysql_connect ในสคริปต์ของฉัน ดังนั้นบางทีปัญหาคือพวกเขาได้เปิดการเชื่อมต่อที่มากเกินไปบนเซิร์ฟเวอร์ของตน? เพียงเล็กน้อยปลายและผมไม่ต้องการที่จะเพิ่มประสิทธิภาพการ"ลง"สำหรับบริการของตน

• ไม่มีข้อความใหม่ Hesk การสอนบูรณาการ
• คู่มือการใช้งานฟอรั่มการสนับสนุน
• โซลูชั่นเครือข่าย (โศกนาฏกรรมฝ่ายบริการลูกค้า) ...
• ความล้มเหลวของ Seagate ST35000620AS
• 6 ขั้นตอนง่ายๆในการชุบแข็งเพรส
• ข้อความ - Link - Ads ขาดการสนับสนุนด้านเทคนิคที่น่าสนใจใน WordPress
• ได้รับอีเมลจากการสนับสนุนเทคโนโลยี site5.com :