Bu okuma

15 dakika veya daha az WordPress içine entegre bir Yardım Masası

1 Aralık, 2006 tarihinde gönderildi

Yayınlandı WordPress

Müşterilerine takip olurdu 'bilet' (ve tercihen benim şimdiki WordPress bir yanında, bir MySQL veritabanı saklanan) ve gönderebilir siteme bir Yardım Masası ekleyerek bir ilgi vardı değişti / istemci güncel ve ben ne zaman e-posta yoluyla bildirilir ...

Ben bir referans fark vardı Hesk WP destek forumlarına etrafında yolculuklarda (v0.93.1), bu yüzden bir göz attım ve ben gerekli olan, küçük ve basit bir karar verdi.

Hesk yükleme basitti. / Wp-content/hesk yüklemek için seçti, sonra benim 'Linkler' (veya 'Blogroll' WP hangi sürümü bağlı) için bir link ekledi. İşlevsellik Yardım Masası: yönleri ve Boom izleyin.

Ancak, başka bir dünyaya taşınmıştır varmış gibi görünüyordu. Sanat, tasarım ya da güzellik olmadan bir dünya. Arzu edilen kadın cehennemi dünya void (ya da yakışıklı bir erkek, sizin etek darbeler halinde). Ben bir makas aldı ve koşmaya başladı ...

Birincisi, hesk / inc / header.inc.php 39 üzerinden 32 satırları:

Şimdi, biz, hesk / admin.php dosyası içinde 2 yerlere geri bu kodu eklemek / yapıştırmak gerekir. 2 aşağıdaki işlevlerin başında gider: function print_login() ve function logout() her birinden önce sağa require_once('inc/header.inc.php'); kesim eğer yorum ve emin olun yapıştırarak; ')

Sonra, açık hesk_style.css ve genişlik ekleyin: 610px; üst kısmında bulunan 'vücut' öğe (giriş sayfası biçimlendirme için sadece gerekli).

Sabit kısmı sıkıcı tekrarlayan görevleri üzerine, şimdi bitti ...

Ben aşağıdaki kodu kullanılan başlık ve kenar çubuğu tanıtmak için:

İlk satır, require('../../wp-blog-header.php'); Bu bir WordPress dönüşüyor 'uyumlu' sayfası ve bizim gibi, WP fonksiyonları get_header() ve get_sidebar() kullanmanıza olanak sağlar .

Mesajları yerleştirilmesi için üst düzey konteyner benim # kapsayıcı div, öncelikle o bölgede benim stil / biçimlendirme #content .widecolumn . Stil kontrol edin ve buna göre ayarlamanız gerekir ...

Aşağıdaki dosyaları (ve yalnızca aşağıdaki dosyaları) içine eklenen yeni kodu:

admin_change_status.php
admin_main.php
admin_reply_ticket.php
admin_ticket.php
change_status.php
delete_tickets.php
find_tickets.php
index.php
manage_categories.php
profile.php
reply_ticket.php
show_tickets.php
submit_ticket.php
ticket.php

? Ilk <php çizginin üstünde, en üst kodu takılmış, böylece bu gibi görünüyor:

# Yardım Masası yazılımı Hesk
# Sürüm: 5 Temmuz 2005 0.93b
# Dosya adı: manage_users.php
15 Temmuz 2005: # Dosya son değişiklik
# 23 Nisan 2005 yazıldı Klemen Stirn
# Http://www.PHPJunkYard.com

Ve işte! Sayfaları daha sucky-wucky arıyoruz. Eh, ben bir arka plan görüntüsü / style.css dosyasında desen de getirdi:
.enclosing { background: lightgrey url(images/form_bg.gif) repeat; }

Bu oldukça basit bir işlem, ama ben tanıtmak div herkes için işe yaramaz ve tweaks muhtemelen özel tema (I Barthelme teması ile bu entegrasyon yaptı) için gerekli.

(16 Yorumlar)

16 Kullanıcılar, "15 dakika ya da daha az bir Yardım Masası WordPress entegre" yorumladı

Bu yorumlara abone Yorum RSS veya TrackBack URL

J. Pisano diyor.

Az 2007/03/01 19:26:27 24.144.175.119 gelen

Sam,

İyi misin? 3 ay içinde göndermeyen!!

Joe
http://www.mustech.net

Sam diyor.

Az 2007/03/04 11:22:02 216.164.18.158 gelen

OMG! Haklısın ... (tepeden bakan değil). Ebeveyn genç deneyerek şiddetlenir bazı tatil 'blues' vardı, ama kendim için üzgün hissetme durdurmak için zamanı;)

Teşekkür Joe ...

J. Pisano diyor.

Az 2007/03/06 21:39:08 24.144.175.119 gelen

Sam,

Eğer hala hayatta ki sevindim! Uzaylılar tarafından yaralanan veya kaçırılan hastane bulmak için yollar, vb düşünmeye başlamıştı!

Joe
http://www.mustech.net

PS hangi eklenti veya kod yorum favicon'lar çekmek için kullanıyor musunuz?

Sam diyor.

Az 2007/03/07 06:07:28 216.164.18.158 gelen

Ben kullanıyorum Favatars

Hans şöyle diyor:

Az 2007/04/24 13:44:08 87.184.157.126 gelen

Merhaba,
Bu büyük belgeler için çok teşekkür ederim!
0.94 yeni hesk sürümü ile çalışmak mı?
Saygılarımızla

Sam diyor.

Az 2007/04/24 20:18:28 216.164.18.158 gelen

Merhaba Hans: Hesk başka herhangi bir sürümü ile test etmedim ...

Ben benim yapılacaklar listesi ekleriz;)

Richard Brown ,

Az 2007/05/09 14:03:13 217.44.222.78 gelen

Merhaba Sam

Brilliant makale ve parlak talimatlar. 0.94 üzerinde mükemmel çalıştı. Sana bir çift şablonlar kaçırmış olabileceğini düşünüyorum - sorry - Hangi hatırlamıyorum.

Sadece teşekkür etmek istedim.

Zengin

Hans şöyle diyor:

2007/05/09 at 80.133.1.47 gelen 14:14:12

Merhaba Sam,

Geçenlerde sadece yeni sürümü ile de denedim.

Bazı sorunlar oluştu:

Admin.php de başlık takma çalışmıyor. Ayrıştırma "ilk durur

Hans şöyle diyor:

2007/05/09 at 80.133.1.47 gelen 14:17:09

Şimdi blogunuza kalanını kesmeniz

Bu yeni işlevler farklı hafif gibi görünüyor. Ayrıştırma ilk html-tag durur. Ben tam olarak kodu yapıştırın nerede var?

Ve benim şablon altbilgi dahil etmek için bir yol var mı?

Çok teşekkürler ve iyi dileklerimle

J. Pisano. Com diyor.

Az 2007/05/21 00:46:41 24.144.175.119 gelen

Sam,

Nasıl "yeni bir yazı!" Ekleyerek yanı sıra "yapılacaklar listesi". Biz kaçırmayın!

J. Pisano-MUSicTECHnology.net
http://www.mustech.net

Cornelius diyor.

Az 2007/07/25 09:31:22 198.54.202.210 gelen

Sam,
Ben tam olarak önerildiği gibi yaptık. Mükemmel fikirler için teşekkür ederiz.
Admin.php Hans aynı sorunu yaşamış, ama neyse ki müşteri arayüzü gayet iyi çalışıyor.
Güvenlik wp-header eklenir göstermek istemiyor ki bir sorun var. Bu yüzden yeteneği kapatmak zorunda kaldı.
Bu işin nasıl yapılacağı konusunda herhangi bir fikir?

Sam diyor.

Az 2007/07/25 10:09:04 70.110.129.141 gelen

Üzgünüz Cornelius:

Yeni Hesk entegrasyon öğreticiler

Ben yükseltmek için olsaydı benim deneyimlerini paylaşmaktan mutluluk duyarım, ama (yükseltme) düşünmüyoruz. Aslında Bu eğitimde Hesk kurma deneyimlerini paylaşmak için yazdı, ama ben şu anda bir destek bilet sistemi kullanarak ve diğer şeyler benim zaman ayırdığınız bulmak değilim;)

BTW: Ben sadece parçaları, bir istemci / kullanıcı görürdünüz TÜM Hesk, 'süslemek' asla ...

Dave Zan diyor.

Az 2008/02/18 22:07:09 210.5.121.190 gelen

Merhaba Sam,

Ben sadece WP destek arama karşılaştım. Bir bilet sistemi içeren bazı eklenti olmadığı için, ben bu benim subdomain blog report.davezan.com bir atış vermek istiyorum düşündüm.

I girişi, bir kullanıcı hesk destek sayfasına erişmek için WordPress cliking sonra başlık ve "Click Here!" Diye Yukarıda açıklanan kodu. Bunu yaparsanız, subdomain yerine bu benim ana blog davezan.com başlığını kullanıyor fark edeceksiniz.

Soru: ne tam kodu subdomain blog yerine benim ana başlığını kullanır, böylece dizin sayfasına giriş yapmalıyım? İşte bu "hattı (özellikle / wp-blog-header önce) ile ilgisi var endam değilim, ama bazı tarak çalıştım ve istenen etkiyi alamadım.

Bu yapmak için hazırsınız ötesinde biraz düşünüyorsanız anlayabiliyorum. Ancak herhangi bir yardım veya yönünü kesinlikle yardımcı olur.

Teşekkür ederiz.

David

Herman Sulzner diyor.

Az 2011/03/28 06:09:34 84.150.18.139 gelen

MHH, das versteh ich ganz böylece nicht jetzt. Kann mir einer von euch, der sich da bağırsak auskennt, das nochmal genau erklären. Ich versteh das mit dem Destek Bilet Sistemi einfach nicht.
Beste Grüße