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在15分钟或更少一个集成到WordPress的服务台

发表于2006年12月1日起，

发布在 WordPress

标签：帮助 † 帮助台 † hesk † † WordPress的 † WordPress的安装 2.1

我有兴趣加入到我的网站，客户可以提交的“门票”将跟踪（存储在MySQL数据库中，最好沿着我目前的WordPress）和一个帮助台时更改/更新的客户端和我会通过电子邮件通知... ...

我注意到一个参考Hesk在我周围的WP支持论坛的行程（v0.93.1），所以我接过来一看决定它是小而简单，这是我需要的东西。

安装Hesk很简单。我选择将它安装到/ wp-content/hesk，然后添加一个链接到我的“链接”（或“网志串连”，这取决于你有什么版本的WP）。按照指示和运转臂：帮助台。

但是，它看起来像你已经运到了另一个世界。一个没有艺术，设计或美容的世界。一个地狱般的世界理想的女性无效（或英俊的男人，如果该吹你的裙子）。所以，我拿起剪刀，并开始运行 ... ...

首先，注释掉线32到39 hesk /公司/ header.inc.php：

现在，我们需要添加/粘贴到2 hesk / admin.php文件内的地方的代码。进入开始2以下功能： function print_login()和function logout()之前的每一项权利require_once('inc/header.inc.php');确保它没有被注释掉，如果你切割和粘贴;'）

接下来，打开hesk_style.css和添加宽度：610px;“体 ”在顶部的元素（只登录页面格式的必要）。

困难的部分是过去，现在到枯燥的重复性的任务... ...

要介绍我的头和侧栏，我用下面的代码：

第一行， require('../../wp-blog-header.php'); ，把这个WordPress的“兼容”的页面，并允许我们使用像WP功能get_header() get_sidebar() 。

我的职位安置的顶层容器是我的＃容器div，和我的造型/该区域的#content .widecolumn ＃内容。widecolumn。你应该检查你的样式表，并相应地调整这些... ...

我的下列文件（以下文件）插入新的代码：

admin_change_status.php
admin_main.php
admin_reply_ticket.php
admin_ticket.php
change_status.php
delete_tickets.php
find_tickets.php
index.php文件
manage_categories.php
profile.php
reply_ticket.php
show_tickets.php
submit_ticket.php
ticket.php

？我插入上面的代码中的第一页<PHP线，在最高层，所以它看起来像这样：

＃服务台软件Hesk
＃版本：0.93b从7月5日，2005
＃文件名：manage_users.php
＃文件最后修改：2005年7月15日，
＃编写Klemen Stirn 2005年4月23日
＃http://www.PHPJunkYard.com

瞧！没有更多的sucky - wucky寻找网页。好吧，我没有添加背景图像/模式我的style.css：
.enclosing { background: lightgrey url(images/form_bg.gif) repeat; }

这是一个非常简单的操作，但我介绍div的每个人都将无法正常工作，并调整可能会需要为您的特定主题（我这样做整合与巴塞尔姆的主题）。

（16评论）

“集成到WordPress的帮助台，在15分钟或更少一个”16个用户评论

订阅这些评论评论的RSS或引用网址

研究皮萨诺说，

2007年3月1日19时26分27秒，从24.144.175.119

三，

你没事吧？你有没有张贴在3个月！！

乔
http://www.mustech.net

山姆说，

2007年3月4日11时22分02秒从216.164.18.158

OMG！你说得对... ...（不光顾）。我有一些假日“蓝调”试图父小将加剧，但它的时间停止为自己感到悲伤“;）

感谢乔...

研究皮萨诺说，

2007年3月6日21时39分08秒，从24.144.175.119

三，

很高兴你还活着！我开始思考方式找到它，你在医院受伤或外星人绑架，等！

乔
http://www.mustech.net

PS拉起在评论的网站图示您使用什么插件或代码？

山姆说，

2007年3月7日6时07分28秒从216.164.18.158

我使用Favatars

汉斯说，

2007年4月24日13时44分08秒，从87.184.157.126

嗨，
感谢了很多为这个伟大的文档！
这是否也与新hesk 0.94版？
最好的问候

山姆说，

2007年4月24日20点18分28秒从216.164.18.158

您好汉斯：我没有与任何其他Hesk版本进行测试... ...

我将它添加到我的待办清单“;）

理查德布朗说，

2007年5月9日14时03分13秒从217.44.222.78

您好山姆

灿烂的文章和辉煌的指示。摸索出完美0.94。我想你可能已经错过了几个模板 - 我不能记得其中 - 对不起。

只想说感谢。

丰富的

汉斯说，

2007年5月9日14点14分12秒从80.133.1.47

您好山姆，

最近我只是测试它的新版本。

那里发生的一些问题：

插入admin.php头不能正常工作。解析停止在第一次“

汉斯说，

2007年5月9日14时17分09秒从80.133.1.47

现在你的博客削减休息

似乎新的功能略有不同。解析停止在第一个HTML标签。我在哪里有准确粘贴代码呢？

有没有办法，包括我的模板页脚？

感谢了很多和最好的问候

皮萨诺。说，

2007年5月21日0时46分41秒，从24.144.175.119

三，

如何加入“创建一个新的职位！”你的“待办事项清单”以及。我们想念你！

J.皮萨诺- MUSicTECHnology.net
http://www.mustech.net

科尼利厄斯说，

2007年7月25日9时31分22秒，从198.54.202.210

三，
我这样做完全按照你的建议。感谢您为您的优秀思想。
我经历了同样的问题与admin.php汉斯，但幸运的是它工作正常，为客户界面。
我有一个问题，安全不想要显示如果添加WP -头。因此，我不得不切换能力。
如何使这项工作有什么想法？

山姆说，

2007年7月25日10时09分04秒，从70.110.129.141

对不起科尼利厄斯：

没有新的Hesk一体化教程

如果我要升级，我会很乐意分享我的经验，但我不打算（升级）。我最初写这个教程分享我的经验，设立Hesk，但我不是目前使用的支持票系统，并找到其他的东西占用我的时间;“）

顺便说一句：我从来没有打算以“美化”的Hesk，只是组件的客户端/用户将看到... ...

咱戴夫说，

2008年2月18日22时07分09秒从210.5.121.190

您好山姆，

我只是碰到这个WP的支持搜索。由于没有纳入一票制的一些插件，我想我这为我的子域博客report.davezan.com针。

输入你的代码上面描述的，因此用户会看到WordPress的头和所有后，cliking“点击这里！”访问hesk支持页面。如果你这样做，你会发现，它的使用在子域的头，而不是我的主博客davezan.com。

问：什么确切的代码，我应该在索引页输入，以便它使用的博客子域，而不是我的主要的标题？我计算了做“”行（专/ WP -博客头前），但我尝试了一些组合，并没有得到预期的效果。

我可以理解，如果你觉得这是一个有点超出你准备做什么。但任何帮助或方向一定帮助。

感谢。

大卫

Sulzner赫尔曼说，

2011年3月28日6时09分34秒从84.150.18.139

MHH，DAS versteh ICH jetzt所以GANZ - 编者。卡恩MIR einer冯euch，DER SICH DA肠道auskennt，DAS nochmal genau erklären。 ICH versteh DAS麻省理工学院的DEM支持票系统einfach - 编者。
Beste Grüße