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在15分鐘或更少一個集成到WordPress的服務台

發表於 2006年12月1日起，

發布在 WordPress

標籤：幫助 † 幫助台 † hesk † † WordPress的 † WordPress的安裝 2.1

我有興趣加入到我的網站，客戶可以提交的“門票”將跟踪（存儲在MySQL數據庫中，最好沿著我目前的WordPress）和一個幫助台時更改/更新的客戶端和我會通過電子郵件通知... ...

我注意到一個參考Hesk在我周圍的WP支持論壇的行程（v0.93.1），所以我接過來一看決定它是小而簡單，這是我需要的東西。

安裝 Hesk很簡單。我選擇將它安裝到/ wp-content/hesk，然後添加一個鏈接到我的“鏈接”（或“網志串連”，這取決於你有什麼版本的WP）。按照指示和運轉臂：幫助台。

但是，它看起來像你已經運到了另一個世界。一個沒有藝術，設計或美容的世界。一個地獄般的世界理想的女性無效（或英俊的男人，如果該吹你的裙子）。所以，我拿起剪刀，並開始運行 ... ...

首先，註釋掉線 32到39 hesk /公司/ header.inc.php：

現在，我們需要添加/粘貼到2 hesk / admin.php文件內的地方的代碼。進入開始2以下功能： function print_login()和function logout()之前的每一項權利require_once('inc/header.inc.php');確保它沒有被註釋掉，如果你切割和粘貼;'）

接下來，打開hesk_style.css和添加寬度：610px;“體 ”在頂部的元素（只登錄頁面格式的必要）。

困難的部分是過去，現在到枯燥的重複性的任務 ... ...

要介紹我的頭和側欄，我用下面的代碼：

第一行， require('../../wp-blog-header.php'); ，把這個WordPress的“兼容”的頁面，並允許我們使用像WP功能get_header() get_sidebar() 。

我的職位安置的頂層容器是我的＃容器div，和我的造型/該區域的#content .widecolumn ＃內容。widecolumn。你應該檢查你的樣式表，並相應地調整這些 ... ...

我的下列文件（以下文件）插入新的代碼：

admin_change_status.php
admin_main.php
admin_reply_ticket.php
admin_ticket.php
change_status.php
delete_tickets.php
find_tickets.php
index.php文件
manage_categories.php
profile.php
reply_ticket.php
show_tickets.php
submit_ticket.php
ticket.php

？我插入上面的代碼中的第一頁 <PHP線，在最高層，所以它看起來像這樣：

＃服務台軟件 Hesk
＃版本：0.93b從 7月5日，2005
＃文件名：manage_users.php
＃文件最後修改：2005年7月15日，
＃編寫 Klemen Stirn 2005年4月23日
＃http://www.PHPJunkYard.com

瞧！沒有更多的sucky - wucky尋找網頁。好吧，我沒有添加背景圖像 /模式我的style.css：
.enclosing { background: lightgrey url(images/form_bg.gif) repeat; }

這是一個非常簡單的操作，但我介紹 div的每個人都將無法正常工作，並調整可能會需要為您的特定主題（我這樣做整合與巴塞爾姆的主題）。

（16評論）

“集成到WordPress的幫助台，在15分鐘或更少一個”16個用戶評論

訂閱這些評論評論的RSS或引用網址

研究皮薩諾說，

2007年3月1日19時 26分27秒，從 24.144.175.119

三，

你沒事吧？你有沒有張貼在3個月！！

喬
http://www.mustech.net

山姆說，

2007年3月4日11時 22分02秒從 216.164.18.158

OMG！你說得對 ... ...（不光顧）。我有一些假日“藍調”試圖父小將加劇，但它的時間停止為自己感到悲傷“;）

感謝喬 ...

研究皮薩諾說，

2007年3月6日21時 39分08秒，從 24.144.175.119

三，

很高興你還活著！我開始思考方式找到它，你在醫院受傷或外星人綁架，等！

喬
http://www.mustech.net

PS拉起在評論的網站圖示您使用什麼插件或代碼？

山姆說，

2007年3月7日6時 07分28秒從 216.164.18.158

我使用Favatars

漢斯說，

2007年4月24日13時 44分08秒，從 87.184.157.126

嗨，
感謝了很多為這個偉大的文檔！
這是否也與新hesk 0.94版？
最好的問候

山姆說，

2007年4月24日20點 18分28秒從 216.164.18.158

您好漢斯：我沒有與任何其他Hesk版本進行測試 ... ...

我將它添加到我的待辦清單“;）

理查德布朗說，

2007年5月9日14時 03分13秒從 217.44.222.78

您好山姆

燦爛的文章和輝煌的指示。摸索出完美0.94。我想你可能已經錯過了幾個模板 - 我不能記得其中 - 對不起。

只想說感謝。

豐富的

漢斯說，

2007年5月9日14點 14分12秒從 80.133.1.47

您好山姆，

最近我只是測試它的新版本。

那裡發生的一些問題：

插入admin.php頭不能正常工作。解析停止在第一次“

漢斯說，

2007年5月9日14時 17分09秒從 80.133.1.47

現在你的博客削減休息

似乎新的功能略有不同。解析停止在第一個 HTML標籤。我在哪裡有準確粘貼代碼呢？

有沒有辦法，包括我的模板頁腳？

感謝了很多和最好的問候

皮薩諾。說，

2007年5月21日0時 46分41秒，從 24.144.175.119

三，

如何加入“創建一個新的職位！”你的“待辦事項清單”以及。我們想念你！

J.皮薩諾 - MUSicTECHnology.net
http://www.mustech.net

科尼利厄斯說，

2007年7月25日9時 31分22秒，從 198.54.202.210

三，
我這樣做完全按照你的建議。感謝您為您的優秀思想。
我經歷了同樣的問題與 admin.php漢斯，但幸運的是它工作正常，為客戶界面。
我有一個問題，安全不想要顯示如果添加WP -頭。因此，我不得不切換能力。
如何使這項工作有什麼想法？

山姆說，

2007年7月25日10時 09分04秒，從 70.110.129.141

對不起科尼利厄斯：

沒有新的Hesk一體化教程

如果我要升級，我會很樂意分享我的經驗，但我不打算（升級）。我最初寫這個教程分享我的經驗，設立 Hesk，但我不是目前使用的支持票系統，並找到其他的東西佔用我的時間;“）

順便說一句：我從來沒有打算以“美化”的Hesk，只是組件的客戶端/用戶將看到... ...

咱戴夫說，

2008年2月18日22時 07分09秒從 210.5.121.190

您好山姆，

我只是碰到這個 WP的支持搜索。由於沒有納入一票制的一些插件，我想我這為我的子域博客report.davezan.com針。

輸入你的代碼上面描述的，因此用戶會看到WordPress的頭和所有後，cliking“點擊這裡！”訪問 hesk支持頁面。如果你這樣做，你會發現，它的使用在子域的頭，而不是我的主博客davezan.com。

問：什麼確切的代碼，我應該在索引頁輸入，以便它使用的博客子域，而不是我的主要的標題？我計算了做“”行（專 / WP -博客頭前），但我嘗試了一些組合，並沒有得到預期的效果。

我可以理解，如果你覺得這是一個有點超出你準備做什麼。但任何幫助或方向一定幫助。

感謝。

大衛

Sulzner赫爾曼說，

2011年3月28日6時 09分34秒從 84.150.18.139

MHH，DAS versteh ICH jetzt所以GANZ - 編者。卡恩MIR einer馮 euch，DER SICH DA腸道 auskennt，DAS nochmal genau erklären。 ICH versteh DAS麻省理工學院的DEM支持票系統 einfach - 編者。
Beste Grüße